尊敬的客户： 您好！据日本佐川急便和ヤマト運輸服务商官
尊敬的客户：您好！为提升客户体验，打造更直接、更扁平的客户反馈渠道，"面对面"式倾听客户投诉。即日起，我司搭建投诉受理渠道-投诉受理邮箱：ckbin@goodcang.com。由谷仓海外仓副总经理陈凯斌带领谷仓客诉升级组负责处理客户投诉 。我司承诺所有投诉邮件将在1个工作日内做出回应。
经常回望来路，不忘因何出发2021年谷仓海外仓在行业率先突破100万㎡后立足“百万之巅，全新起点”的心态更追求贴近卖家需求不改做服务商的初心我们把“客户服务”定义为2021年的关键词越是动荡年代，越是死磕服务-卖家的心声，我们在倾听-即日起7大服务陆续上线主打服务精细化、服务可视化、服务标准化谷仓客户服务体系为您全线升级务打造更直接、更扁平的客户反馈渠道“面对面”式倾听客户投诉重视客户意见，拉近沟通距离，解决客户问题让声音的传递更通畅让问题的解决更满意【服务精细化】- 01 -投诉邮箱搭建“零距
尊敬的客户：您好，请查看以下2021年6月端午节假期，我司中转仓/客服部的工作安排计划：1、中转仓： 东莞/广州/宁波12日安排值班，13日/14日放假。2、客服部：按照国家法定节假日正常放假。3、以上值班情况如有变化，以实际为准。 我们致力于为客户提供优质的服务，感谢您一直以来对我司的信任与支持！ 发布单位： 谷仓海外仓发布时间：2021年5月21日
尊敬的客户：您好， 请查看以下2021年5月（当地时间）我司节假日工作安排计划： 客服部： 1、5月1日-5月3日按国家法定节假日正常放假，5月4日-5月5日安排值班。 2、有需要请正常在原Q群联系，紧急情况拨打值班联系电话：0755-28265827。 3、因假期期间不支持人工充值审核（包含外币等），另外币到账时间较久，外币建议4月25日前完成账户充值，确保充值款项及时到账。 中转部：东莞/广州/宁波5月1日-5月3日按国家法定节假日正常放假，5
尊敬的客户：您好， 根据法国《税法》（Codegénéraldesimpôts）、《税收程序手册》（Livredesprocéduresfiscales）以及《发布于2020年3月24日的适用税法第298条法令J的决定》（Arrêtédu24mars2020prispourl'applicationdel'article298sexdeciesJducodegénéraldesimpôts）的要求，仓库或物流平台的经营者在其位于法国的仓库或物流中心存储向法国或其它欧盟成员国消费者销售的
尊敬的客户：您好！此前因技术原因，英国仓国际渠道以及发北爱尔兰地区（即BT开头的邮编）服务延迟上线，现系统更新已经完成。我司将于近日恢复英国Hermes国际渠道、DPD国际渠道、Hermes本地渠道北爱尔兰地区以及DPD本地渠道北爱尔兰地区的服务，具体恢复时间将另行通知，请知悉。1.根据服务商的要求，英国仓发国际件以及发北爱尔兰地区需要新增以下字段进行清关：进口国海关编码、英文申报品名、进口申报单价以及出口国，默认出口国CN为原产地，下单前请确保字段信息的准确性，否则将无法下单。现将国际件服务新
尊敬的客户：您好，感谢您长期以来对谷仓的关心和支持。为了给您提供更便捷和更优良的浏览体验，经过一段时间的策划、编程和测试，谷仓的OMS也完成了新的优化升级。将于2021年4月20日全面上线，主要变化点如下（您也可通过介绍链接直接查看）：1、本次系统改版秉承“以顾客满意度为关注焦点”的理念，重构系统界面配色及风格；2、首页模块改版：结构聚焦，信息聚焦，方便管理层更便捷快速掌控整体信息3、导航菜单：整合菜单，整编层级，贴近实操场景4、导入模板：增加操作指引，提高商品上传效率5、任务中心：无需苦等，多
关于美东仓截单时间更改的通知尊敬的客户， 您好！ 结合目前服务商取件时间以及仓库的处理能力，我司美东仓库截单时间由美东当地时间8点调整为12点(北京时间20点调整为0点)。请知悉 我们致力于为客户提供优质的服务，感谢您一直以来对我司的信任与支持！ 发布单位：谷仓海外仓
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