尊敬的客户：您好， 请查看以下2021年5月（当地时间）我司节假日工作安排计划： 客服部： 1、5月1日-5月3日按国家法定节假日正常放假，5月4日-5月5日安排值班。 2、有需要请正常在原Q群联系，紧急情况拨打值班联系电话：0755-28265827。 3、因假期期间不支持人工充值审核（包含外币等），另外币到账时间较久，外币建议4月25日前完成账户充值，确保充值款项及时到账。 中转部：东莞/广州/宁波5月1日-5月3日按国家法定节假日正常放假，5
尊敬的客户：您好， 请查看以下2021年5月（当地时间）我司节假日工作安排计划： 客服部： 1、5月1日-5月3日按国家法定节假日正常放假，5月4日-5月5日安排值班。 2、有需要请正常在原Q群联系，紧急情况拨打值班联系电话：0755-28265827。 3、因假期期间不支持人工充值审核（包含外币等），另外币到账时间较久，外币建议4月25日前完成账户充值，确保充值款项及时到账。 中转部：东莞/广州/宁波5月1日-5月3日按国家法定节假日正常放假，5
尊敬的客户：您好， 根据法国《税法》（Codegénéraldesimpôts）、《税收程序手册》（Livredesprocéduresfiscales）以及《发布于2020年3月24日的适用税法第298条法令J的决定》（Arrêtédu24mars2020prispourl'applicationdel'article298sexdeciesJducodegénéraldesimpôts）的要求，仓库或物流平台的经营者在其位于法国的仓库或物流中心存储向法国或其它欧盟成员国消费者销售的
尊敬的客户：您好！此前因技术原因，英国仓国际渠道以及发北爱尔兰地区（即BT开头的邮编）服务延迟上线，现系统更新已经完成。我司将于近日恢复英国Hermes国际渠道、DPD国际渠道、Hermes本地渠道北爱尔兰地区以及DPD本地渠道北爱尔兰地区的服务，具体恢复时间将另行通知，请知悉。1.根据服务商的要求，英国仓发国际件以及发北爱尔兰地区需要新增以下字段进行清关：进口国海关编码、英文申报品名、进口申报单价以及出口国，默认出口国CN为原产地，下单前请确保字段信息的准确性，否则将无法下单。现将国际件服务新
尊敬的客户：您好，感谢您长期以来对谷仓的关心和支持。为了给您提供更便捷和更优良的浏览体验，经过一段时间的策划、编程和测试，谷仓的OMS也完成了新的优化升级。将于2021年4月20日全面上线，主要变化点如下（您也可通过介绍链接直接查看）：1、本次系统改版秉承“以顾客满意度为关注焦点”的理念，重构系统界面配色及风格；2、首页模块改版：结构聚焦，信息聚焦，方便管理层更便捷快速掌控整体信息3、导航菜单：整合菜单，整编层级，贴近实操场景4、导入模板：增加操作指引，提高商品上传效率5、任务中心：无需苦等，多
关于美东仓截单时间更改的通知尊敬的客户， 您好！ 结合目前服务商取件时间以及仓库的处理能力，我司美东仓库截单时间由美东当地时间8点调整为12点(北京时间20点调整为0点)。请知悉 我们致力于为客户提供优质的服务，感谢您一直以来对我司的信任与支持！ 发布单位：谷仓海外仓
关于英国4月份假期更新通知尊敬的客户， 您好！ 收到英国仓库最新消息，4月2日与4月5日仓库放假休息 以下为更新的放假时间表： 注：（以上时间为仓库当地时间） 1、-表示非公共节假日，仓库/渠道正常上下班 2、美国4月份无假期 3、英国：4月5日Palletways无取件，XDP,Hermes,RM,YODEL,DPD,UPS正常取件 4、德国：法德专线4.1号、4.2号和4.5号因德国节日无法取件，
关于GD系统上线问题修复通知尊敬的客户， 您好！ GD系统已上线5天，感谢大家在内测阶段陆续反馈的意见，对您在系统使用过程中存在的不便，我们深表歉意。 经过开发小哥周末2天的努力奋战，我们完成了大部分的问题修复，并于3月30日上午完成系统迭代，更新详情如下： 问题修复： 1、[个人中心]修复了编辑子账号时，配置角色提示子账号格式不符合要求的问题。 2、[首页]和[我的账户]修复了部分客户不显示账户主体和余额信息。
关于广州仓库搬迁的通知尊敬的客户，您好！ 由于公司的业务发展需要，为了给广大客户提供更好的服务，提高国内头程中转仓运营能力，头程广州仓将于北京时间2021年3月31日搬到新仓。 新仓库地址：广州市荔湾区海龙街道办南边村南围工业区23号联系人：袁先生 18124652842 18124653843 我们致力于为客户提供优质的服务，感谢您一直以来对我司的信任与支持！
关于4月节假日工作安排的通知尊敬的客户， 您好！ 请查看以下2021年4月（当地时间）我司节假日工作安排计划： 客服部：按照国家假日正常休息，有需要请正常在原Q群联系，紧急情况拨打值班联系电话 中转部：4月3日与4月5日将会安排人员值班，4月4日无人员值班 4.1日GoodFriday德国/西班牙 4.2日GoodFriday捷克/墨尔本/悉尼/德国/西班牙 4.3日-4.4日HolySaturday/Easte
关于美国海关要求CPSC申报的通知尊敬的客户，您好！ 收到美国海关新规规定CPSC将作为PGA的一部分，某些产品在申报后如果CPSC没有放行是不可以售卖的，需要HOLD在仓库（可以提货，送货），若海关要求进行CPSC申报，我们会告知CPSC是否放行。 如果有相关产品建议提前准备好相关文件，比如CPC检测报告等等。 品名大致涉及：儿童产品（相关玩具、衣物、装饰、家具等），烟火，流体，预制墙，床垫，自行车头盔，发动机，电池，吹风机，充电线，自行车，婴儿车，节日灯，
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