谷仓隐私政策



最近修订日期:2020年12月18日

生效日期:2020年12月18日


https://www.goodcang.com/(以下简称“goodcang.com”或“我们”)非常重视您的个人信息安全保护及隐私,我们将按照法律法规要求,采取相应安全保护措施,尽力保护您的个人信息安全可控。鉴于此,我们制定了本隐私政策,旨在向您说明,在您访问goodcang.com的网站或使用goodcang.com的服务时,我们会如何收集、使用、处理、保存、共享和传输您的个人信息和重要数据。


需要特别说明的是,本隐私政策适用于我们以goodcang.com网站、客户端、小程序以及随技术发展出现的新形态向您提供的各项服务。本政策不适用于其他第三方向您提供的服务,其他第三方向您提供的服务适用其向您另行说明的隐私政策。


在使用goodcang.com的服务前,请您务必仔细阅读并充分理解本隐私政策,特别是以粗体标识的条款,您应重点阅读,在确认充分理解并同意后再开始使用goodcang.com的服务。您开始使用或在我们更新本隐私政策后(我们会及时提示您更新的情况)继续使用goodcang.com的服务,即意味着您同意本隐私政策(含更新版本)内容,并且同意我们按照本隐私政策收集、使用、保存和共享您的相关信息。


如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可以通过goodcang.com网站上提供的各种联系方式(联系电话:0755-21001612,电子邮箱:kf@goodcang.com)与我们联系。


本隐私政策将帮助您了解以下内容:

一、我们收集的个人信息类型

二、我们如何使用您的个人信息

三、我们如何使用Cookies和同类技术

四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

五、我们如何保护您的个人信息

六、您如何管理您的个人信息

七、我们如何处理未成年人的信息

八、您的信息如何在全球范围转移

九、本隐私政策如何更新


一、我们收集的个人信息类型

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。本隐私政策中涉及的个人信息包括:基本信息(包括个人姓名、住址、电话号码、电子邮箱);个人身份信息(包括身份证、ID、护照、驾驶证等);个人财产信息(包括账号信息、账号余额等财产信息)。


我们收集的个人信息,通常包含以下几个类型:


(一)您提供的您本人的个人信息

您注册成为我们的用户或使用我们的服务时,向我们提供的您本人的个人信息,包括您的姓名、国籍、住址、电话号码、电子邮箱、身份证件、付款账号或银行信息以及联系人信息。您提供的信息,将在您使用goodcang.com服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时,我们将停止使用上述信息。


(二)您提供的第三方的个人信息

您在使用我们提供的服务时,向我们提供的第三方的个人信息,包括但不限于(1)您在注册并申请goodcang.com账号时向我们提供的该企业法定代表人、负责人或董事或授权代理人的个人信息,包括姓名、国籍、住址、电话号码、电子邮箱、身份证件,(2)当您选择使用我们向您提供的服务,出现收件人并非您本人时,您向我们提供的第三方收件人的姓名、电话号码、电子邮箱以及联系地址,以及(3)您委托第三方代为支付订单价款而向我们提供的第三方付款人的付款账号或银行信息。您承诺并保证,若你提供的信息中含有其他第三方的个人信息,在您提供这些个人信息之前,您需确保您已经取得合法的授权,第三方已经同意您将其个人信息提供给我们,同时,您需保证第三方也知晓并同意受本隐私协议之约束,因您提供的信息造成第三方损害的,将由您自行承担责任,如果第三方提出相反意见或者向我们明示不愿受本隐私协议约束的,我们将删除相关信息。若涉及儿童个人信息的,您需在提供前征得对应儿童监护人的同意。


(三)与我们合作的第三方向您收集的信息

在某些特定业务场景下,为了提高业务处理能力、提升响应速度、保障网站使用安全或其他方面考虑,我们可能会使用有能力的第三方服务商提供的软件服务工具包(简称SDK)来为您提供服务 。这些SDK可能会收集和使用您的个人信息,您在此授权并同意我们使用如下SDK:

1.实名认证服务商杭州天谷信息科技有限公司e签宝

为验证您的真实身份以及您使用相关服务的意愿性,我们委托第三方实名认证服务商为您提供实名认证服务,您同意我们将您的身份信息提供给第三方实名认证服务商完成实名认证,同时,您同意第三方实名认证服务商可以根据认证要求自行向您收集相应的身份信息(姓名、身份证号码)、企业信息(企业营业执照、法定代表人身份信息)、手机号码、银行信息、生物识别特征(静态或动态的面部特征)以完成实名认证。当您使用第三方实名认证服务商的服务并向其提供个人信息时,我们与第三方实名认证服务商分别作为独立的数据控制者,各自按照本隐私政策以及第三方实名认证服务商的隐私政策的约定为您提供实名认证服务。我们强烈建议您在完成实名认证的过程中认真阅读第三方实名认证服务商的隐私政策,就像阅读我们的隐私政策一样。


二、我们如何使用你的个人信息


(一)我们会为实现本隐私政策下述的各项功能和目的,使用您的个人信息:


1.为您完成注册及验证您的账号注册信息

请您注意,单独的设备信息、浏览器类型或仅搜索关键词信息无法识别您的身份,不属于您的个人信息,我们有权以任何的目的对其进行使用;只有当您的设备信息、浏览器类型或搜索关键词信息与您的其他信息相互结合使用并可以识别您的身份时,在结合使用期间,我们会将您的设备信息、浏览器类型或搜索关键词信息作为您的个人信息,按照本隐私政策对其进行处理与保护。


2.帮助您完成支付

在您下单后,您可以使用与我们合作的第三方支付机构(可能包括PayPal、Payoneer、汇元通等支付通道,以下统称“支付机构”)所提供的支付服务。支付功能本身并不收集您的个人信息,但我们需要将您的订单号及交易金额信息与这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。如您选择由其他金融机构为您提供支付服务的,我们还会将您的包括银行卡号、有效期在内的银行卡支付必要信息与您选择的相应金融机构共享。您理解并同意,当您使用第三方支付服务完成订单支付时,您在支付时提供的个人信息将依据第三方支付服务提供商的隐私政策进行处理。


如果您请求其他人为您付款,那么您需要提供代付人的支付账户及/或手机号码。请您确保在提供前述信息前已经取得合法授权。


3.帮助向您或您指定的收件人完成货物交付

在当你下单并完成订单支付后,我们、我们的关联方、供应商、与我们或供应商合作的第三方物流公司(以下简称“物流配送主体”)将为您完成订单的交付。您知晓并同意我们、我们的关联方、供应商、与我们或供应商合作的物流配送主体会在货物交付环节使用您或您指定的收件人的订单信息,用于完成交付目的,以保证您的货物能够顺利、安全、准确送达。


为使我们及时获悉并确认交付进度及状态。


4.为您提供安全保障

为提高您使用我们提供的服务的安全性,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,更准确地识别违反法律法规的情况,我们可能在网站系统中嵌入第三方开发的应用安全SDK收集您的设备信息、服务日志信息,并可能使用或整合您的会员信息、交易信息、设备信息、服务日志信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息,来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。


(二)您应充分知晓,以下情形中,我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意:


1.与国家安全、国防安全有关的;

2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的;

4.出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

5.您自行向社会公众公开的个人信息;

6.从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

7.根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的;

8.用于维护所提供的服务的安全稳定运行所必需的;

9.学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

10.法律法规规定的其他情形


(三)我们使用您个人信息的规则

1.若我们将信息用于本隐私政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的,或者我们主动从第三方处获取您的个人信息,均会事先获得您的同意。


2.若我们从第三方处间接获取您的信息的,我们会在收集前明确以书面形式要求该第三方在已依法取得您同意后收集个人信息,并向您告知共享的信息内容,且涉及敏感信息的在提供给我们使用前需经过您的明确确认,要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺,如第三方有违反行为的,我们会明确要求第三方承担相应法律责任;同时,我们的专业安全团队对个人信息会进行安全加固(包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制等)。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。


请知悉,根据适用的法律,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,或我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测,用于改善goodcang.com的内容和布局,为商业决策提供产品或服务支撑,以及改进我们的产品和服务(包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练),则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。


3.如我们停止运营goodcang.com,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,并对我们所持有的与已关停业务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。涉及儿童个人信息的,我们会并将停止运营的通知及时告知儿童监护人。


三、我们如何使用 Cookie 和同类技术


(一)Cookie

为确保网站正常运转,我们可能会在您的电脑或移动设备上存储Cookie、Flash Cookie,或浏览器(或关联应用程序)提供的其他通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符的本地存储(统称“Cookie”)。


如果您的浏览器或浏览器附加服务允许,您可以拒绝我们的Cookie。有关详情,请参见 AboutCookies.org。但如果您这么做,在某些情况下可能会影响您安全访问我们的网站,且可能需要在每一次访问我们的网站时更改用户设置。


(二)Cookie同类技术

除 Cookie 外,我们可能还会在网站上使用网站信标、像素标签、ETag等其他同类技术。

例如,我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的地址链接,如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的产品或服务偏好,以便于我们主动改善客户服务体验。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签,我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪,则可以随时退订。


ETag(实体标签)是在互联网浏览器与互联网服务器之间背后传送的HTTP协议标头,可代替Cookie。ETag可以帮助我们避免不必要的服务器负载,提高服务效率,节省资源、能源,同时,我们可能通过ETag来记录您的身份,以便我们可以更深入地了解和改善我们的产品或服务。大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能,您可以在浏览器设置功能中进行相应的数据清除操作。但请注意,如果停用ETag,您可能无法享受相对更佳的产品或服务体验。

 

四、我们如何共享、转让、公开披露您的信息


(一)共享


1.一般情况下,我们不会其他公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:

(1)事先获得您明确的同意或授权;

(2)根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供;

(3)在法律法规允许的范围内,为维护goodcang.com、您或其他用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供,比如为防止欺诈等违法活动和减少信用风险,而与其他公司和组织交换信息。不过,这并不包括违反本隐私政策中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的个人信息;

(4)只有共享您的个人信息,才能实现我们服务的核心功能或提供您需要的服务;

(5)应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议;

(6)符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;

(7)基于学术研究而使用;

(8)基于符合法律法规的社会公共利益而使用。


2.在您主动选择情况下共享:您通过goodcang.com使用谷仓提供的服务,您同意,我们会根据您的选择,将您的订单信息中与交易有关的必要信息共享给相关服务的提供者,以实现为您提供服务的目的。


3.与关联公司间共享:为便于我们基于goodcang.com账户向您提供产品和服务,推荐您可能感兴趣的信息,识别会员账号异常,保护我们关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,您知悉并同意,您的个人信息可能会与我们的关联公司和/或其指定的服务提供商共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束,如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的,将再次征求您的授权同意。


4.与授权合作伙伴共享:我们可能委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表我们履行职能,在此情况下,您同意我们向授权合作伙伴共享您的个人信息,我们仅会出于本隐私权政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息,授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息,且不得将此信息用于其他任何目的。对于涉及儿童个人信息的,我们不允许合作伙伴进行转委托。

目前,我们的授权合作伙伴包括以下类型:

(1)第三方支付类的授权合作伙伴;

(2)第三方实名认证服务机构;

(3)物流供应商。


5.为了使您能够使用上述服务及功能,我们的网站中可能会嵌入授权合作伙伴的SDK或其他类似的应用程序。我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)进行严格的安全检测,并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施,令其按照我们的委托目的、服务说明、本隐私权政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。


(二)转让


我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

1.在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;

2.在goodcang.com的经营者发生合并、收购或破产清算情形,或其他涉及合并、收购或破产清算情形时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。


(三)公开披露


我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

1.获得您明确同意或基于您的主动选择,我们可能会公开披露您的个人信息;

2.如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反goodcang.com相关协议及规则的情况,或为保护goodcang.com用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能依据法律法规或征得您同意的情况下披露关于您的个人信息,包括相关违规行为以及goodcang.com已对您采取的措施。


(四)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外


以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:

1.与国家安全、国防安全有关的;

2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的;

4.出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

5.您自行向社会公众公开的个人信息;

6.从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

 

五、我们如何保护您的信息


1.我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息,防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如,在您的浏览器与服务器之间交换数据时受 SSL协议加密保护;我们同时对goodcang.com网站提供HTTPS协议安全浏览方式;我们会使用加密技术提高个人敏感信息的安全性;我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,尽力确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。


2.我们有行业先进的以数据为核心、围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系,从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性。


3.我们会采取合理可行的措施,尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本隐私政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非法律有强制的存留要求,例如《中华人民共和国电子商务法》要求服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。而我们判断前述期限的标准包括:

(1)完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录、应对您可能的查询或投诉;

(2)保证我们为您提供服务的安全和质量;

(3)您是否同意更长的留存期间;

(4)是否存在保留期限的其他特别约定。


4.在您的个人信息超出保留期间后,我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。


5.互联网并非绝对安全的环境,在使用goodcang.com服务进行网上交易时,您不可避免地要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息,如联络方式或联系地址。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息尤其是您的账户或密码发生泄露,请您立即联络goodcang.com客服,以便我们根据您的申请采取相应措施。


6.请注意,您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息,可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息。请您更加谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。


7.请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。


8.在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。

 

六、您如何管理您的个人信息


您可以通过以下方式访问及管理您的个人信息:


(一)查询、更正和补充您的个人信息

您有权查询、更正或补充您的信息。您可以通过以下方式自行进行:

1.登录goodcang.com网站查询、部分更正个人资料及个人账户相关信息;

2.选择联系谷仓寻求帮助,协助您查询、更正或补充您的信息。


(二)删除您的信息

在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

1.如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

2.如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的明确同意;

3.如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定;

4.如果您不再使用我们的服务,或您主动注销了账号;

5.如果我们永久不再为您提供产品或服务。


若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体,并要求其及时删除(除非法律法规另有规定,或这些主体已独立获得您的授权)。


当您或我们协助您删除相关信息后,因为适用的法律和安全技术,我们可能无法立即立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离,直到备份可以清除或实现匿名。


(三)注销您的账户

如您希望注销我们的服务,您可以向我们提出注销您的账户的申请,我们同意注销您的账户之后,我们将停止为您提供服务,根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。由于注销goodcang.com账号的操作将使您无法使用我们的服务,请您谨慎操作。


(四)响应您的上述请求

为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。


在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:

(1)与国家安全、国防安全有关的;

(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

(3)与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的;

(4)有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;

(5)响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

(6)涉及商业秘密的。


七、我们如何处理未成年人的信息


在电子商务活动中我们推定您具有相应的民事行为能力。如您为未成年人,我们要求您请您的父母或其他监护人仔细阅读本隐私权政策,并在征得您的父母或其他监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。


如果我们识别出您是儿童用户的,我们将通知您的监护人并要求您的监护人同意儿童个人信息收集使用规则。对于经父母或其他监护人同意使用我们的服务而收集儿童个人信息的情况,我们只会在法律法规允许、父母或其他监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。


若您是儿童的父母或其他监护人,请您关注您监护的儿童是否是在取得您的授权同意之后使用我们的服务的。 


八、您的信息如何在全球范围转移


我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,存储在中国境内,以下情形除外:

(1)适用的法律有明确规定;

(2)获得您的明确授权;

(3)您通过互联网进行跨境交易等个人主动行为。

针对以上情形,我们会确保依据本隐私权政策对您的个人信息提供足够的保护。


您的信息可能也会传输至其他国家或地区。这些全球设施所处的司法管辖区可能不会依据您所处的司法管辖区所具有的相同标准保护个人信息,根据不同的数据保护法,可能存在不同的风险。我们可能会将您的个人信息传输至海外设施并存储。但是,这并不会改变我们遵守本隐私政策以及保护您的个人信息的承诺。


如果我们需要将个人信息转移到您所属的司法管辖区之外,无论是转移给我们的关联公司或第三方服务提供商时,我们都将遵照相关适用法律。我们通过落实统一的安全保障措施,保证所有这类转移满足当地适用的数据保护法的要求。

 

九、本隐私权政策如何更新


我们的隐私权政策可能变更。未经您明确同意,我们不会限制您按照本隐私权政策所应享有的权利。我们通过goodcang.com公告形式发布对隐私权政策所做的任何变更。此类隐私政策变化将从本隐私政策首部规定的生效日期开始适用。我们建议您定期查阅goodcang.com网页获取隐私政策的最新信息。您继续使用goodcang.com的服务,将被视为接受更新的隐私政策。在我们向您收集更多的个人信息或我们因为新的目的使用或披露您的个人信息时,我们会再次征得您的同意。