经历了2年“野蛮生长”的全球零售，即使在增长放缓的大环境下也依然保持着可观的增速，以美国、欧盟国家为代表的成熟市场，东南亚、中东、南美等新兴国家市场的网络零售额增速普遍高于15%，相关研究预测，2022年全球电商销售额将超过5.5万亿美元。市场需求猛增为跨境电商出口企业打开了巨大的增量空间，而作为全球贸易基础设施的海外仓的需求呈现出几何级数增长，战略性价值越来越得到凸显。
跨境电商海外仓，是指跨境电商卖家先将商品通过跨境物流运至海外仓进行仓储，海外消费者通过跨境电商平台下单，卖家通过系统对接指令安排直接从海外仓进行发货，实现商品本地化配送的一种跨境物流模式。通过海外仓备货，集中的发货模式即可以减少卖家的物流成本，同时，海外仓还可以提供退换货等服务，解决网购产生的售后服务、二次销售等问题，海外仓成为跨境电商的售后基地，这样也也缩短了配送时效，提高了买家的购物体验。
完善的海外仓服务有一定的技术壁垒，必须由专业人士来运营。建设海外仓的第一要务选址，就需要仔细考虑目的国市场的消费能力、人口分布、交通物流条件、品类需求、相关法律法规等等多种因素。 同时随着服务体量的不断扩大，市场对海外仓的运维与管理能力要求越来越高，看似只是简单地收发货管理难度也并不低，智能化数字化技术的管理系统加持才能切实保证海量货物的仓储、下单、发货、运输、配送等各环节有序稳定。
作为连接消费者的最后一环，海外仓能够较早感知海外市场需求变化的。随着技术的扩展，海外仓可能还将为跨境电商企业提供消费者画像、定制化数据分析报告，为海外营销和备货提供决策参考。在实践中，作为海外仓领军企业的谷仓海外仓早已积极开拓布局，致力于将海外仓打造成为集仓储、物流、报关清关、退换货、包装等一体的服务综合体，在服务贸易新业态新模式快速发展、促进全球产业链供应链稳定畅通中发挥积极支撑作用。
