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Shopee抗疫政策再更新 物流豁免至2月28日

行业资讯 2020-02-20 谷仓

跨境电商OrderPlus完成1亿元B轮融资

据36氪报道,跨境电商OrderPlus(西安澳鹏网络)已于近期完成1亿元B轮融资。

本轮融资由凯辉基金领投,星汉资本担任独家财务顾问。该笔资金将主要用于人才引进、IT系统升级和新兴市场投入等。

OrderPlus创始人卢威表示,本轮融资后,公司也将会把“站群模式”逐步升级至“微品牌矩阵”,并通过将选品和运营转向用户复购和留存导向,来实现用户体验和建立网站长期价值的提升。


Lazada发布疫情期间订单取消/延迟(消费者)安抚计划

2月20日消息,《电商报》获悉,为提高疫情期间消费者体验,Lazada于昨日发布了疫情期间订单取消/延迟(消费者)安抚计划。

据介绍,Lazada会在本周对一些长时间商家未发货的订单陆续进行取消,在平台对消费者进行沟通和补偿的同时,商家也应做好消费者安抚工作。

Lazada在昨日升级了消费者运营平台(CEM)批量沟通功能,帮助卖家提高沟通效率。商家可根据历史订单状态圈选消费者进行批量触达,此场景限制每天使用1次。Lazada建议卖家先触达shipped 状态消费者,让买家后续对其店铺更信任;然后,针对cancelled状态的消费者,定向沟通,尽量挽回消费者。


敦煌网代发货项目招商 助力商户分销海外仓产品

为解决卖家当前无货可发和无法发货的问题,帮助大家一起度过困难期,敦煌网于2月20日发布公告表示,已与一些海外仓平台达成协议,为卖家提供一件代发服务,帮助卖家轻松分销海外仓无物流问题的产品。

目前,敦煌网已经与环球华品、越域网、冠通、万易链以及易链达成合作,在部分平台输入邀请码还可获得DHgate特别优惠。

商家可在海外仓挑选想要分销的商品,并将产品详细信息上架到自己dhgate的店铺中,然后设置物流模板和价格,并向平台提交每日上架的产品编号和店铺名称,以获得更多地流量倾斜,待产品出单后,卖家则到对应海外仓平台中下单,订单信息填写DHgate买家所留信息即可。


eBay推出新卖家磐石计划 开启线上直播招商

针对当下疫情,eBay新推出线上招商直播系列——新卖家磐石计划。

该计划共7场直播,主要包括eBay官方最新卖家保护政策解读、2020年eBay最新动向及新卖家扶持政策、跨境七大品类开发攻略深度解析、2020年eBay招商新政、账号申请等亮点。eBay表示推出该计划将持续为卖家提供稳妥、可靠的出海选择和方案。

这7场直播分别为电子、家具、汽配等多个品类招商专场。首场电子品类直播招商专场也将于2月21日14时开启。eBay也将邀请业内资深人士为卖家带来eBay企业绿色通道入驻详解,电子品类开发攻略,疫情之下eBay官方卖家保护政策与跨境供应链管理策略等内容。


Shopee抗疫政策再更新 物流豁免至2月28日

结合疫情发展,为协助跨境卖家恢复运营,Shopee从物流时效、计分豁免及预售商品等方面对抗疫政策作出了进一步调整。

在物流时效方面,针对2020年2月19日及之前生成的订单,Shopee将物流时效豁免延长至2月28日。卖家预计备货时长(DTS)中ship_by_date(即最后一个工作日)在2月28日之后的以及自然日,没有物流时效豁免。

在计分豁免方面,2020年1月20日至2020年2月9日期间生成的订单,也将不计入迟发货率和未完成订单率的卖家计分考核。

在预售商品方面,截至2020年2月29日,若卖家店铺预售商品占比及个数超过限制,不会受到任何惩罚。3月1日起,预售商品数量限制将恢复。同时,截至2020年2月29日,预售商品可设置的天数(DTS)延长至15天。在此期间,非台湾站点卖家店铺备货时长可以设置为2或5-15天,台湾站点卖家店铺备货时长可以设置为3或5-15天。


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