谷仓亮相CCTV：央视聚焦深圳跨境电商，海外仓护航旺季履约

纵腾集团谷仓海外仓副总裁陈凯斌在接受央视财经《正点财经》采访中答记者问："跨境电商的趋势一定是长期向好的。海外电商零售占比还很低，年轻消费群体更习惯网上购物，物流履约进一步补强买家体验。"

访谈实录整理｜陈凯斌答记者问

Q1 和往年比，今年旺季节奏有什么不一样？

陈凯斌：今年受海运价格偏高影响，严格来讲卖家备货节奏比往年略慢，但备货量趋势仍在往上走。其实现在是海运的高峰期，谷仓产能需求高峰期在10月份。旺季节奏上很清晰：8–9月集中发运，10月到仓补仓，11–12月集中出库，空运高峰会持续到12月中旬。

Q2 谷仓今年旺季增长情况如何？

陈凯斌：预计9月来货环比8月增约15%，10月环比9月再增约20%，11月份也会持续补货。同比去年整体增长约60%，其中美国约40%，欧洲约80%–90%。四季度是全年峰值，下半年旺季整体货量较上半年提升约50%。

Q3 欧洲为什么增长特别快？跟小包政策有关系吗？

陈凯斌：一方面受关税不确定性影响，部分备货从美国转向欧洲；另一方面欧洲小包关税政策收紧，加之平台物流政策引导，海外仓履约模式需求增加，所以欧洲同比增幅明显高于美国。

Q4 您怎么看跨境电商未来的发展趋势？

陈凯斌：跨境电商这个趋势一定是长期向好的。现在海外的电商零售占比其实还很低，而且消费群体更年轻化，会越来越习惯网购，加上物流的履约能力补强，给买家的购物体验是越来越好的。

从总部到海外仓一线，旺季准备正在同步推进。

近日，我们连线了谷仓美西9号仓，直击一线现场，为卖家把“旺季保供”从承诺落到看得见的仓库准备。

据美西9号仓负责人介绍，目前备货节奏有序、库容规划到位、运力调配就绪，“现场再忙，业务不能乱，流程不能乱”。仓库会动态调整人员分布和任务优先级，及时清理拥堵；智能自动化仓通过人、系统、机器人配合，把资源集中在需要人工操作和判断的环节，保障高货量下的履约和承载能力，在旺季优势会更明显。

此次央视关注跨境电商旺季，既是对海外仓作为“物流基建”在规模扩张与能力升级上的跟踪报道，也是主流财经媒体对跨境电商卖家在税改与合规趋严下“备货前置、确定性交付”路径的持续关注。

在2026年旺季保供方面，除已有仓储规模外，谷仓海外仓今年在欧美主流电商发达国家新开多座仓库，库容储备已提前到位；配送运力上，以国际承运商+区域服务商+自营卡车组成“多层次运力资源池”；依托集团5架自有全货机及外采包机，覆盖10–12月空运补货高峰，实现“海运提前备、空运应急补”的全场景调度。

在行业层面，随着跨境小包政策调整与合规监管趋严，海外仓正从跨境发货的“备用选项”走向主流选择：一方面，主流平台重点品类越来越多通过海外仓发货，与直发模式形成结构性互补；另一方面，卖家会结合商品品类、平台规则和成本，把平台官方仓和第三方海外仓搭配使用，让不同商品走更合适的发货路径；与此同时，“一盘货”能力日益关键，打通不同渠道库存、实现一仓对接多平台，正成为衡量海外仓专业能力的重要标准。

旺季大考当前，确定性即竞争力。

谷仓海外仓将以此次央视报道为契机，持续夯实全球仓网布局与履约服务能力，以更密的仓网、更足的运力、更细的服务，为卖家在旺季稳稳守住确定性。

谷仓祝您旺季大卖！      

注：本文所涉采访内容已根据口述作表述梳理与书面润色，部分问答未在节目中完整播出或顺序略有调整，具体以央视栏目播出内容为准。