尊敬的客户：

您好！

针对近期捷克 DHL部分包裹处理时效延误情况，服务商给予以下原因反馈。主要由于部分包裹包装和地址信息填写不规范，造成机器无法正常扫描包裹，需要 DHL处理中心进行人工处理，大大增加了包裹处理的时间成本，故部分包裹无法及时揽收扫描。

为响应服务商需求，减少包裹延误，我司建议如下：

1、在您的系统中增加地址验证或使用我司地址强校验的物流产品（产品代码DEDHL_V) , 尽可能的保障推单地址准确性；

2、包裹预包装需保证我司能够平整粘贴标签（纸盒、牛皮纸）。

具体详情请与业务经理咨询。

我们致力于为客户提供优质的服务，感谢您一直以来对我司的信任与支持。

谷仓海外仓

2020年6月17日