客户为了使用谷仓提供的海外仓储及物流服务，客户会与谷仓签署服务协议（下称“服务协议”），客户会向谷仓交付货物或包裹。如客户向谷仓交付的货物涉嫌侵犯第三方知识产权，客户可能受到知识产权权利人或者买家的侵权索赔或起诉；相关货物可能被出口国或进口国所在地的海关扣留或没收，客户可能会被处以罚款；如构成犯罪的，客户可能会被依法追究刑事责任。
一、谷仓对客户货物知识产权涉嫌侵权的处理规则
1. 客户不得向谷仓交付涉嫌侵权第三方知识产权的货物或包裹，客户不得利用谷仓提供的海外仓储及物流服务从事任何与侵犯第三方知识产权相关的行为。
2. 为了审查客户的货物是否涉嫌侵权第三方知识产权，谷仓有权利但无义务对客户申报的货物信息进行形式审查，并有可能对客户的包裹进行开包审查。客户承诺并保证货物不侵犯第三方知识产权，而谷仓没有上述义务。谷仓接收并为客户货物提供仓储物流服务的行为不应视为谷仓对货物是否侵权的认定。
3. 如谷仓自查发现客户的货物涉嫌侵犯第三方知识产权，谷仓有权单方暂停服务，或依据服务协议采取其他措施。
4. 当第三方投诉客户货物涉嫌侵犯第三方知识产权时，谷仓有权对客户单方面采取暂停服务、解除合同、关闭发货账号或其他服务协议约定的措施，包括但不限于以下情形：
►权利人向谷仓发送律师函、提起诉讼或其他要求；
►客户因货物涉嫌侵权被第三方起诉或被司法、执法或行政机关立案处理；
►有权机关要求谷仓采取其他相关措施。
二、我们对客户的建议
1. 尊重知识产权。请客户严格排查交付给谷仓的货物，严格把控进货来源，禁止向谷仓交付任何涉嫌侵犯第三方知识产权的货物。如客户发现货物涉嫌侵权，请立即收回相关货物并停止任何发运行为。
2. 保存授权文件。客户收到相关知识产权侵权投诉后，如认为其货物不涉嫌侵权，应按服务协议约定向谷仓提交申诉及相关授权文件。否则，谷仓有权暂停或停止提供服务。
三、其他
1. 谷仓有可能根据法律法规的调整、经营环境的变化等因素及时修订本声明。修订后的声明于公示日期生效。客户继续使用谷仓的服务，视为接受修订后的声明。
2. 谷仓保留以上处理措施的最终解释权。本声明如中文和非中文版本存在不一致，歧义或冲突，应以中文版为准。
